برندسازی خدمات
برندسازی خدمات
شرکت های خدماتی در عرصه رقابت با رقبا همواره سعی در ارائه خدمات بهتر را هدف اصلی خود می دانند.
کیفیت خدمات آنها را بیشتر و بهتر در ذهن مشتریان قرار می دهد و تجربه خرید خوشایند باعث افزایش فروش این شرکت ها خواهد بود.
اما آنچه که مهم است، به یادآوری نام و خدمات مناسب آنها در لحظه تصمیم گیری توسط مخاطبان خواهد بود.
حال تصویر کنید که یک واحد خدماتی نسبت به رقبای خود بیشتر به واسطه علاقه مخاطب بیشتر در ذهن افراد جامعه قرار بگیرد.
این ایجاد علاقه در شرکت های خدماتی که غالبا خدمات ناملموس تری مانند بیمه، آموزش، هتل داری، مشاوره، ایرلاین ها و خدماتی اینچنین ارائه می دهند بسیار سخت تر از ایجاد علاقه در خدماتی مانند رستورانها، حمل و نقل، غذاهای آماده خواهد بود.
بنابراین اهمیت داشتن برندی قدرتمند در اینگونه سازمان ها که بتواند تصویر ذهنی ساختار یافته تری را در کنار مدل های فروش برند شده و به وجود آوردن تجربه خرید خوشایند برای مشتریان داشته باشد، خود را بیشتر نشان می دهد.
آنچه که مهم است در کنار هم قرارداد و داشتن مدل برندسازی در شرکت های خدماتی است که باعث موفقیت برندهای خدماتی می شود.
همانطور که می دانیم متدولوژی ساختن یک برند در مشاغل و حوزه های مختلف بسیار متفاوت است.
به طور مثال لازم است که انتقال هویت برای یک برند از طریق حوزه بصری برند انجام شود، در حالی که در مواردی دیگر باید این هویت سازی از مجاری رویداد و یا در برخی موارد از مجرای نقاط فروش انتقال یابد.
پس باید توجه داشته باشیم که دیدگاه یک سویه و خطی در برندسازی همه مشاغل و حوزه های کاری کارایی درستی نخواهد داشت.
برندسازی خدمات
گروه تخصصی برندتک همواره با توجه خاص به حوزه کسب و کار شرکت ها و نیز بکارگیری متدولوژی مختص هر حوزه و با در نظر گرفتن فضای کسب و کار و بازار و رقبای هر کسب و کاری مدل برندسازی ویژه ای را برای ساختن تصویر مطلوب تری از برند بکار می گیرد.
بدون دیدگاه