هر نوع تماسی که حضار با برند دارند یک فرصت برای ساختن یه حس و عقیده مثبت و یک نگرش تاثیرگذار نسبت به “Brand” است.
این فعل و انفعالات به طور مستقیم در تصمیم گیری برای خرید از برند شما و یا توصیه ی برند-شما به دیگران تاثیر می گذارد.
شرکت هایی که برند خود را از طریق تجربه های معتبر ارائه می دهند می توانند ارتباطات عمیق تری با مشتریان خود داشته باشند و برای مشتریان خود وفاداری ایجاد نمایند.
ولی باید اطمینان حاصل شود ارزش های شرکت و قول هایی که در این روش ها به مخاطب ارائه می شود توسط مخاطب قابل فهم باشد.
زمانی که یک شرکت سعی کند خود را آنچه نیست نشان دهد و یا ثبات نداشته باشد
نه تنها مشتری به “Brand” وفاداری نخواهد داشت بلکه برندهای جدید را جایگزین خواهد کرد.
برندسازی چرخه ای از تجربه هاست.
تجربه ها توسط افراد یادآوری می شوند و در در مورد آنها فکر می شود و در ناخودآگاه ثبت می شوند.
تجربه ها می توانند تبدیل به خاطرات افراد شوند.
پس می توان کمپانی خود را به جزئی از خاطرات مخاطبان خود تبدیل کرد و در ناخودآگاهشان برای مدت زمان طولانی حضور داشت.
در تجربه سازی برای مخاطبان خود این امکان را ایجاد می کنیم که برند-ما را تست کنند
و بو و مزه ای که میچشند به دلیل اینکه در خاطرات عجین می شود نسبت به برندهای دیگر با سرعت بیشتری در ذهن ها بازتولید می شود.
در اصل برندسازی خرید بخشی از آینده است.
بدون دیدگاه