اندیشگاه برند

برندسازی و برندینگ

درتعاریف جدید، برند شامل موارد زیر نمی باشد:

  • ساختمان – تجهیزات – اشیا
  • افرادی که مدیریت می شوند

بلکه برند، ادراک و یا احساسی است که مشتریان از محصولات و خدمات ما در ذهن خود دارند.
در واقع برند سمبلی است که با تعداد زیادی دارایی و تعهد ذهنی پیوند خورده و هدف آن شناسانده شدن محصولات و ایجاد تمایز است. (کالن باری، ۲۰۱۰)
برندی قدرتمند است که:

  • عمل به وعده ها و تعهدات
  • قدرت و توانمندی خود را در طول زمان ارتقاء داده
  • به سادگی در موقعیت ها و شرایط مختلف به ذهن مشتری فرا خوانده شوند. (لین کلر، ۲۰۰۸)

استرن ادعا میکند که مفهوم برند زیاد از حد تعریف شده است در نتیجه معانی مختلفی هم دارد. این امر خود برای پژوهشگران بدل به معضل و چالش شده است, زیرا که ایشان در این راه در عمل مفهوم یکسانی را تحت نامهای مختلف یا مفاهیم مختلف در تحت یک نام بررسی خواهند کرد.
معانی استعاری و ادبی هردو در ساختن تعریف مهم هستند، جایی که زبان روزمره به واژه های زبان رسمی علمی ترجمه میشود. استرن بحث می کند که کلمه برند می تواند هم به عنوان یک شی و هم یک فرآیند طبقه بندی شود بستگی به این دارد که به عنوان یک اسم یا یک فعل مورد استفاده قرار می گیرد.
وقتی کلمه برند به عنوان اسم به کار میرود:
شخص
مکان
چیز

وقتی برند بهعنوان فعل به کار می رود

  • فرآیند ساختن یک محصول معنادار (نامگذاری یا جایگاه سازی یک محصول)

جنبه های عملکردی برند مثل هویت برند و شهرت برند (هر دو به عنوان اسم) قابلیت انعطاف این مفهوم را می رساند.
دو کلمه برندسازی و برندینگ به عنوان فعل، نشان دهنده این است که چگونه معنی برند در طی زمان تغییر کرده است.
استرن بیشتر توضیح می دهد که در دنیای مادی، یک برند یک نام یا مارک همراه با محصول است، در حالیکه در ذهن مردم به حضور و یا درک ذهنی از یک معنای روانشناسانه برمی گردد. (استرن، ۲۰۰۶)
یک برند معتبر مجموعه ای از تداعی های ذهنی خاص (منحصر به فرد)، قوی (برتر از رقبا) و مثبت (ایده آلی) است که توسط مشتری به ارزش ادراک شده از محصولات و خدمات اضافه می شود. (کاپفرر، ۱۹۹۸)
در رویکرد استراتژیک، برند شرکت تمرکزش بر ترجمان استراتژی به تاکتیک های همخوان با هویت برند می باشد و این امر را توسط ارتباطات برند به ذهن و ضمیر مخاطبان مرتبط می سازد. (بالمر، ۱۹۹۵)

  • یک برند مجموعه ای از عقاید و احساسات درونی مشتریان و مصرف کنندگان است که جایگاهی ویژه در چشم و ذهنشان دارد و مبتنی بر مزایای معنوی و کارکردی دریافت شده میباشد. (دوآن نپ)
  • یک برند مجموعه ای از ارزشهای عملکردی و احساسی که به ذینفعان یک تجربه مشخص و ویژه را وعده میدهد. این تعریف جنبه های نامشهودی را بارز می کند (ارزش¬های عملکردی و احساسی). (دوچرناتونی)
  • برند مجموعه ای از تصاویر و برداشت ها در ذهن مصرف کننده است. (فلدویک, ۲۰۰۰)
  • یک کالا چیزی است که در کارخانه ساخته میشود، اما یک برند چیزی است که به وسیله یک مشتری خریداری میشود. (الیور، ۱۹۹۹)
برچسب ها
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

13 − 11 =

بستن
بستن